Uma Landing Page é uma potente ferramenta de conversão, estrategicamente concebida para transformar visitantes em Leads ou oportunidades em clientes. Frequentemente referidas como páginas de aterrissagem, páginas de conversão ou de captura, elas são componentes vitais para o sucesso de qualquer campanha de Marketing Digital. Aqui, nós mergulhamos em tudo o que você precisa compreender sobre Landing Pages.
O que é Landing Page O termo Landing Page (que pode ser traduzido como página de aterrissagem) originalmente definia toda página que um usuário acessava para entrar em um site. Tanto que, se você utiliza Google Analytics em inglês, uma das dimensões de comportamento apresentadas é “Landing Pages”, que na versão em português da ferramenta é substituída por “Páginas de destino”.
Então, se um usuário busca por determinado assunto no Google e acessa um post no seu blog, por exemplo, esse post será a página de aterrissagem. Já se digita o endereço do seu site na barra de URL, “aterrissará” na home. Mas, no contexto do Marketing Digital, costuma-se chamar de Landing Page uma página criada com um objetivo único: a conversão.
Em geral, essas páginas contêm muito menos elementos e links do que a homepage de um site normal. Isso é feito propositalmente: depois de conseguir levar um visitante para uma Landing Page, seu único objetivo com ele deve ser conseguir a conversão.
A seguir, vamos explicar alguns dos principais elementos que consideramos essenciais em qualquer Landing Page.
Veja a seguir, detalhamos cada um deles:
Título e Subtítulo: Um dado divulgado pelo Copyblogger, site referência em copywriting, diz que 8 em cada 10 pessoas que chegam a uma página só leem o cabeçalho. Somente 2 em cada 10 lerão o restante da página.
Levando esse dado em consideração, percebemos que os principais elementos de uma página, de fato, são o título e o subtítulo. Isso significa que esses elementos devem transmitir de maneira clara e direta a proposta de valor da sua oferta, de forma que, quando um visitante chegar à página, ele pense: “que oferta interessante, talvez seja disso que estou precisando, vou ler o restante da página”.
Imagem: Já diz a sabedoria popular que “uma imagem vale mais do que mil palavras”. Isso é mais do que válido em uma Landing Page. Assim como uma boa imagem, que reflete bem a proposta de valor da oferta e ajuda na conversão, uma imagem genérica ou que vá contra aquilo que é proposto pelos textos pode atrapalhá-la.
Use uma imagem que reflita a sua oferta. Evite generalismo ou imagens de bancos de imagens que já foram muito usadas, pois isso pode atrapalhar a conversão. Também, busque trazer fotos ou ilustrações para que suas personas se vejam refletidas nelas, dessa forma, você causa uma aproximação quase instantânea.
No caso de softwares ou ofertas de produtos que possam ser mostradas de alguma forma, opte por fazê-lo. Mostre telas do software e partes do webinar/eBook para transmitir credibilidade sobre a oferta.
Caso você ou ninguém da sua equipe tenha experiência com edição de imagens, sites como o placeit.net e o canva.com podem te ajudar a criar imagens para capas de eBooks e outros materiais.
Descrição da oferta: Em grande parte dos casos, uma página de conversão precisará de mais descrições sobre a oferta para conseguir vender bem a ideia, eliminar pontos de dúvidas e alinhar expectativas. Nesses casos, costumamos seguir algumas boas práticas:
Use bullet points: Escreva fragmentos ou sentenças curtas, que sejam possíveis de ler com facilidade; Escolha de 3 a 5 itens mais importantes, sem usar blocos muito longos de texto; Destaque termos relevantes em negrito; Fale de benefícios, não de funcionalidades. Exemplo: em vez de dizer “10.000m² de área útil”, usar “10.000m² com opções de diversão para toda a família”.
Em casos onde a oferta é complexa e precisa de mais explicações, você também pode usar outros elementos, como vídeos explicativos ou uma prévia do material usando uma apresentação incorporada do Slideshare.
Formulário: O formulário é um dos elementos-chave e que torna a conversão possível. Na hora de montá-lo, é importante pensar sempre que deve existir um balanço entre algumas variáveis, tais como o número de informações requeridas e o número de Leads que será obtido.
Não é regra, mas em geral, quanto mais informações, menor a taxa de conversão. Ainda assim, coloque no formulário as informações que você precisa coletar dos Leads. Isso vai fazer muita diferença na hora de passar o Lead do marketing para vendas.
Botão de CTA: CTA significa call-to-action ou chamada para ação, em português. Na prática, é o local onde seu usuário deve clicar para garantir a conversão.
Ele precisa estar em destaque na página, ou seja, se você usou tons de azul-claro em sua Landing Page, o botão de CTA pode vir em roxo, amarelo ou qualquer outra cor que se destaque. Além disso, opte por verbos de ação e que estimulem essa tão esperada conversão, como “Baixe grátis”, “Inscreva-se aqui”, entre outras possibilidades.
Outros elementos: Até agora falamos sobre títulos, imagens, descrições e formulário. Esses são os elementos que consideramos essenciais e que resolvem muito bem a maioria dos casos.
Vamos citar 3 exemplos:
Direcione o olhar do visitante: use outros tipos de direcionamentos no site, como setas ou uma imagem de alguém olhando para o formulário. O olho humano costuma seguir esses indicativos e isso pode influenciar na conversão.
Prova social: coloque evidências de que outras pessoas compraram, baixaram ou encontraram algum valor na oferta. Como as pessoas tendem a acessar um material que outras já recomendaram, a prova social pode ser um caminho para aumentar as conversões. Algumas formas de fazer isso é com botões de compartilhamento para mostrar dados de redes sociais, número de downloads do material ou até mesmo depoimentos.
Senso de urgência: acrescente na Landing Page quanto tempo falta para uma oferta expirar para estimular o visitante indeciso a agir mais rápido. É comum ver essa estratégia em sites de compras coletivas, que adicionam um cronômetro contando os minutos para o fim daquela oferta, ou sites de reservas de hotéis, que mostram quantos quartos estão livres no momento.
Landing Pages e conformidade com a LGPD: o que considerar Uma vez que as Landing Pages pedem dados dos usuários, você vai precisar estar em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Assim, é imprescindível obter o consentimento explícito do usuário (titular dos dados), além de indicar qual será a finalidade de uso dessa informação.
Como promover uma Landing Page
Após ter sido criada, a Landing Page precisa ser divulgada. Afinal, ninguém sabe que ela existe ainda. Você deve se basear nos canais de tráfego do seu site e, a partir disso, direcionar sua estratégia de promoção para gerar Leads e aumentar sua base de potenciais clientes.
Os canais mais importantes para a promoção de Landing Pages são redes sociais, site/blog da sua empresa, Email Marketing e mídias pagas. Mas lembre-se de focar sua divulgação naqueles que realmente trazem mais tráfego para suas páginas.
Redes sociais: Aproveite as redes sociais em que sua empresa está presente para a geração de Leads. Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram… Todas essas redes possuem pessoas que podem se interessar pela sua oferta.
No Instagram, você pode utilizar os Stories para criar uma publicação com um link para sua LP. Já no Facebook, uma boa opção pode ser publicar a Landing Page em algum grupo, além da sua fanpage, é claro.
Site/blog: Aproveite o tráfego existente e divulgue sua Landing Page nas páginas mais acessadas para gerar Leads e otimizar seu site ou blog para conversão.
Email Marketing: O uso do Email Marketing permite que você distribua conteúdo relevante para sua base de contatos e fortaleça seu relacionamento.
Você pode enviar um email para divulgar uma nova oferta ou novo material e monitorar o desempenho. Trabalhe com grupos segmentados, considerando perfis e interesses, para realizar uma comunicação personalizada.
Mídias pagas: As mídias pagas podem ajudar muito no impulsionamento do seu negócio.
No Google Ads, por exemplo, você encontrará visitantes qualificados, que estão em busca de uma solução ou conteúdo para suas empresas.
No Facebook Ads, você poderá construir o seu público por meio de uma segmentação detalhada. Porém, ele não está buscando ativamente por uma solução.
Enquanto no Google Ads você atende a uma demanda, no Facebook Ads você escolhe o público e gera uma demanda.
Por que usar Landing Pages em campanhas de mídia paga?
Ao contrário do que muitas pessoas pensam, a mídia paga costuma ter uma taxa de conversão até 25% maior do que posts orgânicos. Isso porque, além de o alcance orgânico ser baixo, os anúncios pagos podem ser segmentados, o que aumenta a sua eficácia.
Diversificar as campanhas também abre a possibilidade de inovar. No caso das mídias pagas, usar uma oferta específica e disponibilizá-la por meio de uma Landing Page é fundamental para garantir o retorno sobre o investimento (ROI).
Afinal de contas, na Landing Page, o visitante terá duas opções: preencher o formulário em troca da oferta ou sair. O fato de ter poucas opções aumenta muito a probabilidade de o visitante realizar a conversão, o que já não acontece se usarmos um link de site institucional, que, como você viu antes, terá muitos botões e possibilidades de clique.
E por que é fundamental, nos canais pagos, usar uma Landing Page com uma oferta única?
Pense no seguinte cenário: vamos supor que você pagará R$ 0,50 para cada pessoa que clicar no seu anúncio e for para a Landing Page. A cada R$ 100 investidos, você terá um tráfego de 200 pessoas indo para a Landing Page, certo?
Agora vamos supor duas opções:
Anúncio genérico com tráfego para a página inicial do site ou para uma página genérica: sem um direcionamento claro, o visitante não saberá qual é a oferta e o comportamento mais esperado é sair do site. No melhor dos casos, você conseguirá uma taxa de conversão de aproximadamente 3% (quando muito), o que significa que 6 pessoas, das 200, vão entrar em contato. O custo por Lead será de R$ 16,66.
Anúncio específico com tráfego para uma Landing Page específica: com uma página focada na oferta, as chances de conversão melhoram muito. Apenas como exemplo, se você conseguir uma taxa de conversão de 15% (e não é difícil conseguir mais do que isso), serão 30 pessoas, das 200, entrando em contato. O custo por Lead será de R$ 3,33 — uma redução de 80% em relação ao primeiro cenário.
Mas se engana quem pensa então que os investimentos devem ser feitos em peso de uma hora para outra: é recomendável começar com um valor pequeno para fazer análises de curto prazo. E, após as análises, verificar se há potencial para colocar mais verba.
Por fim, não esqueça que as mídias pagas estão sempre mudando: o lance de leilão fica caro, concorrentes estão presentes, novos formatos sempre aparecem e, se suas campanhas não estiverem atualizadas, você pode estar perdendo resultados pelas novas atualizações.
Assim como é importante manter campanhas contínuas sempre ativas para ter histórico, índice de qualidade e relevância, reserve parte de sua verba e recursos para novos testes.
Também não deixe de lado os pequenos experimentos de teste A/B, como mudar aquele banner que já está rodando há algum tempo, trocar ou refazer os textos e redação de anúncios, dentre outros.
SEO para Landing Pages Além dos canais que mencionamos acima, há outro que se destaca muito: os motores de busca. E esse destaque se dá por um motivo bastante claro: eles oferecem tráfego qualificado, no momento certo em que a pessoa está buscando pela informação e sem custos.
Otimizar sua Landing Page em relação a SEO — e não uma página do seu site ou blog — para estar entre os primeiros resultados do Google significa que o visitante precisará percorrer menos passos até converter e se tornar um Lead.
Otimizar um artigo de blog pode ser ligeiramente mais fácil, mas oferecer diretamente um conteúdo rico pode aumentar bastante sua taxa de conversão!
Confira a seguir nossas dicas e melhores práticas de SEO para Landing Pages:
Escolha bem sua palavra-chave: Tudo começa pela escolha de uma palavra-chave principal, relacionada à sua oferta rica, e isso depende da etapa da jornada de Compra, que é o foco da sua Landing Page. Para atrair visitantes nas primeiras etapas, você pode acrescentar à sua palavra-chave termos como:
Dicas, Guia, Aprender Como/Como fazer: Caso o objetivo seja atrair visitantes que estejam considerando uma solução e prestes a decidir, a sugestão é ter em sua palavra-chave termos como:
No conteúdo da sua Landing Page, é importante utilizar a palavra-chave, principalmente no cabeçalho e pelo menos uma vez no conteúdo.
Manter a atratividade da primeira dobra, levando em conta a concisão, é importante. Porém, não significa que você não precise de mais texto. É possível trazer informações complementares nas próximas dobras, usando a palavra-chave quando couber, quebrando o texto em tópicos e intertítulos, que permitem que sua Landing Page tenha um bom ranqueamento no Google e demais motores de busca.
Dê atenção especial às imagens: É essencial usar em sua Landing Page uma imagem principal que tenha grande apelo de conversão.
Se possível, o foco deve ser no benefício que a oferta rica trará ao seu visitante.
Use templates amigáveis para dispositivos móveis: É imprescindível usar templates de Landing Page adaptados para dispositivos móveis. Uma dica é conferir sua Landing Page na ferramenta Mobile-Friendly Test, do Google.
Até porque, hoje em dia, as pessoas acessam mais a internet usando celulares. Inclusive, de acordo com a pesquisa TIC Domicílios, o celular segue sendo o principal meio de acesso, com 99% das pessoas que têm o acesso.
Tome cuidado com a Taxa de Rejeição: Acompanhar as métricas de sua Landing Page permite que você entenda o que pode melhor.
Acompanhar as métricas de sua Landing Page permite que você entenda o que pode melhorar nela. As Taxas de Rejeição e Conversão são boas opções para ficar de olho.
As métricas de Landing Page para considerar: Você viu que a taxa de rejeição e de conversão são bem importantes para ser considerada. Mas o que significam? Além disso, são as únicas a serem levadas em conta?
A seguir, você entenderá quais métricas valem a pena acompanhar quando se trata de Landing Pages.
Visitantes únicos: Esse número corresponde à quantidade de pessoas que visitaram sua página, independentemente da quantidade de vezes. Ou seja, se um usuário entrar 10 vezes na página, vai contar apenas uma vez.
Ela é importante, pois mostra a atratividade da página perante as concorrentes de palavras-chave.
Taxa de conversão: Uma das métricas mais relevantes quando o assunto são páginas de captura. A conversão corresponde ao número de usuários que converteram na sua página. Ou seja, pessoas que deixaram os dados em troca da oferta da página.
Taxa de rejeição: Essa taxa, também conhecida como bounce rate, indica a porcentagem de pessoas que abriram a sua Landing Page, mas saíram sem interagir.
Quando estamos diante de uma rejeição alta, vale a pena olhar a página e entender as melhorias a serem feitas.
Posição no Google: Quanto mais alta a posição nesse buscador, maior a chance de o usuário clicar. Por isso, considere fazer melhorias recorrentes. Assim, você não perde o posicionamento.
Tempo médio na página: Em outras palavras, quanto tempo seu visitante gastou na sua Landing Page. Quanto mais tempo, sinal de que existe um conteúdo relevante. Agora, o pouco tempo pode indicar baixa atratividade do conteúdo e demora no carregamento, fatores que impactam a experiência do usuário.
Thank you Page: o que são as páginas de agradecimento e como usá-las para gerar mais resultados Em suma, uma Thank you Page pode ser definida como o estágio final do processo de conversão de visitantes em Leads.
Landing page – conversão – thank you page sugere que, se uma pessoa visualiza esta página, ela não é mais apenas um visitante desconhecido e sim um Lead do qual sua empresa possui o nome, e-mail e quaisquer outros dados que tenham sido solicitados na Landing Page.
A Thank you Page, portanto, é o primeiro contato que uma pessoa terá com sua empresa após se tornar um Lead. Como o nome propõe, um dos principais elementos que não podem faltar em uma Thank you Page é uma mensagem de agradecimento.
Independentemente do que foi ofertado para conversão — um eBook, seminário, demo de produto etc. — sua empresa deve agradecer ao Lead e dizer a ele o que acontecerá em seguida, ou seja, receberá o material por e-mail, receberá a ligação de um representante de vendas, entre outros.
Essa instrução sobre o que acontecerá em seguida é justamente um dos dois objetivos principais de uma Thank you Page: suprir as expectativas do Lead.
Uma vez que essa pessoa passou por todas as etapas do processo de conversão, ou seja, foi atraída pela oferta, interessou-se por ela e realizou a ação proposta na Landing Page, é hora de acompanhar e nutrir esse Lead ao longo do funil de vendas.
Através de estratégias de automação de marketing, como o uso de emails segmentados e personalizados, é possível enviar conteúdos relevantes e direcionados, com o objetivo de manter o engajamento do Lead, educá-lo sobre o produto ou serviço oferecido e guiá-lo para a próxima etapa do processo de compra.
Essa nutrição adequada dos Leads é fundamental para transformá-los em oportunidades de negócio qualificadas e aumentar as chances de conversão. Portanto, é importante contar com uma plataforma de automação de marketing que permita a criação e o gerenciamento eficiente dessas campanhas de nutrição.
Além disso, o acompanhamento regular dos resultados e métricas das suas campanhas de marketing é essencial para identificar o que está funcionando bem e o que precisa ser ajustado. A análise de dados, como taxa de abertura de emails, taxa de cliques e taxa de conversão, fornecerá insights valiosos para otimizar suas estratégias e obter melhores resultados.
Lembre-se de que o processo de nutrição de Leads é contínuo e requer dedicação e ajustes constantes. À medida que os Leads avançam no funil de vendas, novas abordagens e ofertas podem ser feitas para conduzi-los em direção à conversão final.
Com uma abordagem estruturada e eficiente, aliada ao uso das melhores práticas de marketing digital, você estará maximizando o potencial das suas Landing Pages e impulsionando o crescimento do seu negócio.
O que é uma landing page?
Uma Landing Page é uma página específica para conversão. Ela possui vários elementos voltados para tornar o visitante em lead, como um texto atrativo, formulário, CTA, entre outros. São páginas muito utilizadas nas campanhas de Marketing Digital e costumam ter boas taxas de conversão.
Para quê serve uma landing page?
Você pode utilizar uma Landing Page para transformar seus visitantes em Leads, captar seus dados e ter insumos para evoluí-los no funil de Inbound Marketing.
Como criar uma landing page?
A criação manual envolve design, conteúdo e código. Atualmente o mais indicado é a utilização de um software para a criação de páginas, pois, além de facilitarem na questão de design e programação de códigos, você consegue colocar as Landing Pages no ar instantaneamente. Dessa forma, é possível economizar tempo e aumentar sua produtividade. Nossa sugestão é usar o RD Station Marketing, afinal, além de Landing Pages, você cria emails, analisa resultados, publica em redes sociais e muito mais!
Landing Page substitui um site institucional?
Não, na verdade ela complementa o site. Isso porque a Landing Page é toda focada e otimizada para a conversão de contatos.
