WhatsApp Business foi uma grande ferramenta criada para auxiliar e otimizar o atendimento, o tornando mais eficiente e profissional, impactando diretamente nos resultados de conversão e lucratividade do negócio.
No entanto, existem alguns erros comuns que podem fazer o efeito reverso, e acabar prejudicando a sua marca.
1 – Usar uma foto de perfil que não identifique a empresa.
2 – Não configurar o horário de atendimento
3 – Visualizar e não responder
4 – Não configurar mensagens de saudações
5 – Prometer dar retorno e não cumprir.
